Externer Qualitätsbeauftragter (QMB)
Die externe Betreuung eines Qualitätsmanagement-Systems bietet einige Vorteile insbesondere für kleinere, mittelständische Betriebe. Viele dieser Unternehmen sind gewillt, mit Hilfe eines Qualitätsmanagement-Systems die eigenen betrieblichen Abläufe ständig zu hinterfragen und weiter zu entwickeln, jedoch wird aus zeitlichen Gründen oder Wissensdefiziten der Verbesserungsprozess stark eingeschränkt.
Folgende Überlegungen zeigen die Vorteile einer externen QMB-Betreuung auf:
- Eigene Kapazität, sowohl operativer als auch administrativer Art wird freigesetzt, da eine Vielzahl von QM-Aufgaben durch den externen QMB abgedeckt werden können
- Sicherheit für den Unternehmer, anstehende Überwachungs-, Zertifizierungs- und Lieferantenaudits mit Bravour zu meistern
- Ein „BLICK VON AUSSEN“ erweist sich häufig als sehr hilfreich, da sich bei den Mitarbeitern und selbst bei der Geschäftsleitung eine gewisse Betriebsblindheit einschleichen kann
- Jahrelange Erfahrung des externen QMB´s bringen neue Ideen und bewährte Lösungsvorschläge in Ihr Unternehmen
- Die angemessene Auslegung der Norm- und Kundenforderungen ermöglicht Kostenspareffekte
- Das Unternehmen ist „up to date“ was Neuerungen und Änderungen der Norm anbelangt
- Die Normforderung nach unabhängigen (= von der Organisationseinheit unabhängig) internen Audits wird erfüllt
- Einsparung von Schulungs- und Weiterbildungskosten bezüglich QM-Schulungen und Ausbildung interner Auditoren
- Die Akzeptanz der Mitarbeiter ist bei einer externen Fachkraft oftmals wesentlich höher
Leistungskatalog für die externe Betreuung Ihres Qualitätsmanagement-Systems:
Die Tätigkeit beinhaltet folgende Aufgaben, welche einzelvertraglich an die jeweiligen Belange des Unternehmens angepasst werden können:
- Pflege des Qualitätsmanagement-Systems
- Konzeption organisatorischer Inhalte des QM-Systems in Abstimmung mit der Geschäftsführung und den Bereichsleitern
- Anpassung des Systems an sich verändernde Zielsetzungen, Organisationsstrukturen und den Stand gesetzlicher und mitgeltender Anforderungen
- Umsetzung des QM-Systems durch Schulungen und Einweisungen bei den Mitarbeitern
- Ansprechpartner in allen qualitätsrelevanten Belangen
- Aufrechterhaltung des QM-Systems durch regelmäßige interne Auditierung in Verbindung mit der Einleitung und Überwachung von Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen
- Sicherung von Dienstleistungen und Produkten des Unternehmens auf hohem Qualitätsstandard inklusive kontinuierlicher Verbesserung dieses Standards
- Beratung und Mitwirkung bei der Erstellung der Qualitätspolitik / -ziele
- Beratung bei Fehlerverfolgung, Ursachenforschung und Fehleranalyse
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